Retouren

Lightmyfire.com bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Bitte achte bei der Rücksendung der Produkte darauf, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind. Lade hier deinen Rücksendeschein herunter.

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Packe dann die Produkte und den Rücksendeschein sorgfältig ein. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in der Originalverpackung und im Originalzustand zurückgesendet werden. Beschädigte oder fehlende Originalverpackung kann eine Wertminderung des Produktes mitführen.

Versende das Paket am besten mit Sendungsverfolgung. Bei Umtausch oder Rückgabe trägst du die Versandkosten.

HINWEIS! Pakete, die per Nachnahme oder unfrei verschickt werden, werden nicht angenommen. Du trägst die Verantwortung für das Paket sowie die Produkte, bis wir es/sie erhalten. Bewahre deshalb die Quittung des Spediteurs und die Trackingnummer auf.

In der Regel vergehen 12 Werktage, bis die zurückgesandten Artikel in unserem Lager eintreffen und bearbeitet werden*. Du erhältst eine Rücksendebestätigung per E-Mail, sobald die Rücksendung bearbeitet wird. Dort erfährst du auch mehr über die Rückzahlungsfrist je nach gewählter Zahlungsart.

*abhängig vom Versandort und dem Eingang der zurückgesendeten Artikel in unserem Lager.

Bei Umtausch oder Rückgabe musst du für die Versandkosten aufkommen.

HINWEIS! Pakete, die per Nachnahme oder unfrei verschickt werden, werden nicht angenommen. Du trägst die Verantwortung für das Paket sowie die Produkte, bis wir es/sie erhalten. Bewahre deshalb die Quittung des Spediteurs und alle Tracking-Nummern auf.

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