Returer

Retur Policy

 

Hur returnerar jag en vara?

Lightmyfire.com erbjuder returrätt i 30 dagar. När du skickar tillbaka produkterna ska du se till att de är ordentligt förpackade. Ladda ner din retursedel här.

Skriv ordernr, artikel och returorsak.

Nästa steg är att packa produkterna och retursedel.. Alla returnerade artiklar ska skickas tillbaka i originalförpackningen och originalskick. Skadat eller saknat originalemballage kan leda till en värdeminskning av varan.

Skicka paketet från ditt ombud. Du får själv betala fraktkostnaderna för retur om du ångrar köpet.

OBS! Vi accepterar inga paket som skickas mot efterkrav eller liknande. Du bär själv ansvaret för paketet/produkterna tills vi får det/dem. Spara kvittens från transportören och eventuella spårningsnummer.

Det tar vanligtvis 12 arbetsdagar (Mån-Fre) att ta emot och behandla dina returnerade artiklar på vårt lager. Du kommer att få ett returkvitto via mejl, när din retur behandlas. Detta innehåller information om återbetalningstid beroende på ditt val av betalningsmetod.

Betalar jag för returen?

Du står själv för fraktkostnaderna om du ångrar köpet.
OBS! Vi accepterar inga paket som skickas mot efterkrav eller liknande. Du bär själv ansvaret för paketet/produkterna tills vi får det/dem. Spara kvittens från transportören och eventuella spårningsnummer.

Jag kan inte betala?

Vänligen kontakta kundtjänst, så hjälper vi dig.
info@lightmyfire.com
040-660 16 60

Kontakta oss

Vi svarar alltid inom 48 timmar (Mån-Fre).

Vår kundtjänst har följande öppettider:

Måndag - Fredag 08:00-16:30
Helger & helgdagar (Stängt)
Telefon: +46 40 660 16 60
Mejl: info@lightmyfire.com

Vi besvarar ditt mejl inom 2 arbetsdagar

Huvudkontor
Light My Fire Sweden
Mejselgatan 3
SE-211 20 Malmö
Sweden
Org.nr: 556458-3473

Produktion
Light My Fire Production AB
Lysingsvägen 18
593 53 Västervik
Sweden