Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

Stornierung einer Bestellung
Lightmyfire.com kann eine Bestellung stornieren, wenn die Lieferung des bestellten Artikels nicht möglich ist. Wir sehen dann von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und einen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten.

Sie müssen eine gültige Adresse für die Lieferung der Artikel angeben. Falls die von Ihnen eingegebene Adresse nicht verifiziert werden kann, behält sich Lightmyfire.com das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten und die Bestellung zu stornieren. Auch in diesem Fall werden wir Sie darüber unverzüglich informieren und einen bereits erhaltenen Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten.

Lieferung
Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer bei Bestellung auf Rechnung). Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 2-5 Werktage.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Retouren 
Lightmyfire.com bietet 30 Tage lang Rückgabe an.

Beschädigte oder fehlende Originalverpackung kann zu einer Wertminderung des Produkts führen. Um eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises zu gewährleisten, empfehlen wir, alle Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.

Stellen Sie bei der Rücksendung der Produkte sicher, dass diese ordnungsgemäß verpackt sind. Sie sind für das Paket / die Produkte selbst verantwortlich, bis wir es / sie erhalten. Bewahren Sie die Quittung des Spediteurs und eventuelle Sendungsverfolgungsnummern auf.
Sie müssen die Rücksendekosten selbst tragen, wenn Sie den Kauf bereuen.
ACHTUNG! Wir akzeptieren keine Pakete, die zur Abholung oder ähnlichem versandt werden.

Rückerstattung
Wenn wir das Produkt erhalten, überprüfen wir es und Sie erhalten den Betrag zurück, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs an uns gezahlt haben. Der Betrag wird immer mit der gleichen Zahlungsmethode überwiesen, die für den Kauf verwendet wurde. Wenn Sie beispielsweise eine Kreditkarte verwendet haben, wird der Betrag auf die für den Kauf verwendete Karte zurückerstattet.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Light My Fire Sweden AB, , Västkustvägen 7, 211 24 Malmö, Sweden. Telefon: +46406601660, Email: customerservice@lightmyfire.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. (**)

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Light My Fire Sweden AB, , Västkustvägen 7, 211 24 Malmö, Sweden.
E-Mail: customerservice@lightmyfire.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen
(**) Aus Kulanz bieten wir Ihnen an, die Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurück zu senden. Das rechtlich festgelegte vierzehntägige Widerrufsrecht bleibt dabei bestehen.

Ende der Widerrufsbelehrung -

Bitte beachten Sie: Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Preise und Versandkosten
Sämtliche Preisangaben bei Lightmyfire.com sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.

Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben bei Lightmyfire.com angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.

Zahlung
Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Kreditkarte, Rechnung, Sofortüberweisung und Paypal an.

Im Falle des Kaufs auf Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung.
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier.

Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

Gewährleistung
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

Wenn Sie einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns dazu am besten per E-Mail an customerservice@lightmyfire.com oder telefonisch unter +46 40 6601660.

Sie helfen uns bei der Bearbeitung, wenn Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen (auf Ihre Gewährleistungsrechte hat dies keinerlei Auswirkungen):
1. Geben Sie uns eine kurze Beschreibung dazu, wie sich die Beschädigung oder der Mangel gezeigt hat. Bitte beachten Sie, dass Sie uns so schnell wie möglich darüber informieren sollten, wenn Sie einen Mangel festgestellt haben.

2. Legen Sie der Beschreibung außerdem 4-5 Fotos bei, um den Mangel genau zu dokumentieren. Der Mangel muss auf mindestens einem Foto deutlich sichtbar sein. Achten Sie darauf, dass Ihre Fotos den gesamten Artikel von vorn und hinten zeigen (bei Schuhen muss die Sohle zu sehen sein).

3. Schicken Sie die Fotos per E-Mail an customerservice@lightmyfire.com

4. Geben Sie die Bestellnummer für den Artikel an oder legen Sie eine Kopie der Bestellbestätigung bzw. des Kaufbelegs bei.

Wenn die Beschwerde gerechtfertigt ist, werden wir Ihnen die Kosten zur Rücksendung der Artikel in angemessener Höhe zurückerstatten. Andernfalls tragen Sie alle Transportkosten, einschließlich der Versandkosten für die Rücksendung an Sie, nachdem wir den Artikel untersucht haben.
Bitte sorgen Sie dafür, dass der Artikel sicher verpackt ist. Bewahren Sie den Versandbeleg sicher auf.
Bitte beachten Sie! Wir können keine Nachnahmesendungen o.Ä. entgegennehmen.

Haftung
Für Schäden, die auf Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von uns basieren, haften wir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

In sonstigen Fällen haften wir nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens.

Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

Rabattcodes (Gutscheine)
Wir bieten als besondere Marketingaktionen regelmäßig Rabattcodes an. Diese Codes sind nur für begrenzte Zeit gültig und können an bestimmte Bedingungen geknüpft sein. Die Codes können an bestimmte Produkte, Kategorien oder Marken gebunden sein.

Wenn Sie den Rabattcode verwenden, müssen Sie den erforderlichen Mindestbetrag einhalten. Wenn Ihr Kauf unter dem erforderlichen Mindestbetrag liegt, wird die Differenz nicht erstattet. Rabattcodes müssen während des Bestellvorgangs eingegeben werden, bevor Sie die Zahlung vornehmen. Sie haben keinen Anspruch auf eine Geldgutschrift, wenn Sie vergessen, den Rabattcode vor Abschicken der Bestellung einzugeben. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.

Rabattcodes sind übertragbar und können von anderen Personen verwendet werden. Rabattcodes haben keinen äquivalenten Geldwert und können nicht gegen Geld, Gutscheine o.Ä. eingetauscht werden.

Bei Betrug, versuchtem Betrug oder konkreten Anhaltspunkten für sonstige illegale Aktivitäten in Zusammenhang mit Gutscheinen, sind wir berechtigt, den Rabattcode zu stornieren, die Bestellung zu stornieren, für die der Rabattcode verwendet wurde und Sie für alle zukünftigen Einkäufe auf Lightmyfire.com sperren.

Personenbezogene Daten
Um bei Lightmyfire.com einkaufen zu können, benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:
• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer/Handynummer

Diese Daten werden zusammen mit Informationen zu den gekauften Artikeln 7 Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres gespeichert, auf das sich die Informationen beziehen. Nach Ablauf der Garantiezeiten und der Verjährungsfrist für Gewährleistungsrechte werden sämtliche personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, die Daten werden noch für Zwecke der Rechnungslegung benötigt. Die weiter benötigten personenbezogenen Daten werden gesperrt. Dies bedeutet, dass sie ab diesem Moment ausschließlich für Zwecke der Rechnungslegung verwendet werden dürfen. Siehe schwedisches Rechnungslegungsgesetz (Rechnungslegungsgesetz (1999:1078) Kapitel 7 § 2). Anschließend werden die Informationen gelöscht.

Die Erfassung der personenbezogenen Kundeninformationen auf Lightmyfire.com erfolgt im Rahmen der geltenden Gesetzgebung sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Lightmyfire.com erfasst Informationen der Benutzer aus fünf Quellen:

• Anhand von Cookies während Ihres Besuchs auf unseren Websites, zum Beispiel die IP-Adresse, das Land, die angesehenen Seiten, Kategorien und Marken sowie die Interaktionen/Klicks und Suchanfragen.

• Beim Kauf; zum Beispiel demographische Daten, die E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Artikel, die Bestellsumme, die Rabattstufe, Marken und die Kaufhäufigkeit. Dies beinhaltet auch die Übersendung transaktionsbezogener E-Mails wie der Bestellbestätigung, der Versandbestätigung und einer eventuellen Erstattungsbestätigung.

• Anhand des Nutzerverhaltens und der Nutzerbindung entsprechend der gesendeten Kommunikation (E-Mail, SMS, Direktzuschriften oder Telefon), zum Beispiel Öffnungsrate, Klickrate, benötigte Zeit zum Lesen von E-Mails, Absender-Domain und Art des E-Mail-Clients.

• Von den Nutzern selbst bereitgestellte Informationen (zum Beispiel beim Hinzufügen einer Lieblingsmarke oder sonstiger Informationen zum Kundenprofil).

Anhand des Kreditscorings durch ein externes Beratungsunternehmen.
 

Zeitrahmen der Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Zwecke notwendig ist, sofern keine längere Aufbewahrung aus rechtlichen, steuerlichen oder aufsichtsrechtlichen Gründen oder für andere berechtigte und rechtmäßige Geschäftszwecke gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
 
Zweck Zeitrahmen
Marketing für Lightmyfire.com 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität, zum Beispiel ein Kauf, ein Kommunikationsaustausch oder ein Besuch unserer Websites.
Falls Sie Ihre Zustimmung zum Marketing gegeben haben (E-Mail, SMS, Telefon usw.) und solange wir Ihre Erlaubnis haben.

Bestellhistorie und Verpflichtungen zur Ausführung von Bestellungen bei Lightmyfire.com 7 Jahre oder so lange, wie wir dazu verpflichtet sind, um die geltenden gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen.
Kundendienst für Lightmyfire.com 3 Jahre oder so lange, wie wir dazu verpflichtet sind, um die geltenden gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen.

Kundenerlebnis auf Lightmyfire.com 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität, zum Beispiel ein Kauf, ein Kommunikationsaustausch oder ein Besuch unserer Websites.
Falls Sie Ihre Zustimmung zum Marketing gegeben haben (E-Mail, SMS, Telefon usw.) und solange wir Ihre Erlaubnis haben.

Betrugsvermeidung und Risikobeurteilung für Lightmyfire.com 3 Jahre oder so lange, wie wir dazu verpflichtet sind, um die geltenden gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen.
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben durch Lightmyfire.com So lange, wie wir dazu verpflichtet sind, um die geltenden gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen.

Browsen
Wenn Sie Lightmyfire.com besuchen, sammeln wir Informationen über alle Besuche auf unserer Website. Wir nutzen diese Informationen, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern, die Nutzung der einzelnen Elemente auf Lightmyfire.com auszuwerten und unser Marketing zu unterstützen.

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Webanalyse mit Google Analytics
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Sie haben das Recht, sich über den Umgang mit Ihren Informationen und Daten zu beschweren.  Solche Beschwerden sind an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) zu richten.

Kontaktieren Sie uns

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E-Mail: customerservice@lightmyfire.com
Telefonisch: +46 40 6601660

Auf dem Postweg:
Light My Fire Sweden AB, Västkustvägen 7, 211 24 Malmö, Schweden

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Wenn die Frage bezüglich der möglichen Stornierung, Einschränkung oder Verrechnung der Rücksendekosten aufkommt, behält sich Lightmyfire.com in der Anwendung der zuvor genannten Bestimmungen das Recht vor, vergangene Ereignisse zu berücksichtigen Lightmyfire.com kann entscheiden, über die stattgefundenen Ereignisse hinwegzusehen und den Umständen angemessen zu reagieren.

Einsprüche
Wenn Sie eine Beschwerde zu einem Kauf haben, schicken Sie bitte eine E-Mail an customerservice@lightmyfire.com oder melden Sie sich telefonisch unter +46 40 6601660. Wenn wir keine zufriedenstellende Lösung finden können, haben Sie ggf. die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland einzureichen. Für Ihre Beschwerden können Sie auch folgendem Link verwenden: http://ec.europa.eu/odr. Dieses Portal ist möglicherweise für Sie relevant, falls Sie in einem anderen EU-Land wohnhaft sind. 

Geltendes Recht
Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen zwischen Ihnen und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Zugriff auf Daten sowie Änderung, Aktualisierung oder Löschung von Daten

Als Kunde haben Sie das Recht, auf Ihre erfassten Datenkategorien zuzugreifen (Artikel 15), und Sie dürfen der Registrierung gemäß den entsprechenden Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) widersprechen. Bei angemessener Anfrage werden wir die von uns kontrollierten personenbezogenen Informationen aktualisieren, ändern oder entfernen, sofern dies nicht gegen geltende Gesetze verstößt.

Wir dürfen Anfragen ablehnen, die unangemessen oft wiederholt werden, einen unverhältnismäßig hohen technischen Aufwand bedeuten (zum Beispiel die Entwicklung eines neuen Systems oder nennenswerte Änderungen am bestehenden Prozess) oder die personenbezogenen Daten einer anderen Person beeinträchtigen. Entsprechende Anfragen sind per E-Mail an unseren Kundendienst zu richten: customerservice@lightmyfire.com
 
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